Nosso serviço de suporte profissional em diversas plataformas
e sistemas de Internet. Nosso conhecimento em software livre, também
nos permite oferecer suporte altamente confiável nestes sistemas.
Os níveis de serviço disponíveis incluem desde
respostas via e-mail ou telefone, até visitas no local para
diagnósticos e resolução de problemas. Nosso
serviço também inclui notificações via
e-mail de novidades e melhorias dos sistemas.
Nossa equipe de técnicos altamente capacitados permite uma
resposta rápida e eficiente para as duvidas e problemas que
sua empresa possa ter. O serviço é ideal para empresas
que não possuem conhecimento em plataformas de software livre
ou quando os recursos internos não conseguem atender a demanda
no prazo necessário. Terceirizando o serviço de suporte
sua empresa pode também diminuir os gastos fixos com pessoal
interno.
• Consultor Pessoal Alfa (CPA)
• Suporte avançado
• Suporte Básico
Administração de Serviços
Através destes serviços, a Alfa monitora e gerencia
seus sistemas, liberando seu tempo e recursos para maior foco no
seu negócio.
Solução de integração da rede do cliente
à Internet, permitindo total conectividade a todos os serviços
que esta oferece. Adicionalmente, permite à empresa oferecer
serviços como e-mail e servidores web, que potencializam
os canais de comunicação criando novas oportunidades
de negócios.
Ferramenta simples de gerenciamento de conteúdo Web, que
permite a atualização e edição das informações
no seu site de uma forma segura e confiável. Adicionalmente,
oferece mecanismos de armazenamento e procura de informações. |
