Segundo pesquisa da Shopify, com base em uma análise em mais de 100 mil lojas de comércio eletrônico, 50,3% do tráfego em lojas virtuais são provenientes de dispositivos móveis (sendo 40,3% a partir de telefones celulares e 10% a partir de tablets) e apenas 49,7% a partir de computadores. Pode parecer loucura, mas o fato é que o comércio móvel já é uma realidade.
Ainda segundo pesquisa, o tráfego de pesquisa do Google foi composto por 18% de tráfego a partir de computadores e apenas 12% por celulares. Estes dados parecem mostrar que os computadores estão sendo usados para a pesquisa de produtos, enquanto que os dispositivos móveis para compras espontâneas, que são instigadas a partir das Mídias Sociais, E-mail Marketing e SMS Marketing.
O aumento das compras em dispositivos móveis também traz outra tendência fascinante, que estamos chamando de "sempre em compras".
Segundo a pesquisa, o tráfego em sites de comércio eletrônico a partir de computadores tradicionalmente atingiu o pico entre segunda e sexta-feira e sumiu durante o fim de semana. Já o tráfego móvel tem um comportamento um tanto quanto oposto, ocorrendo os picos durante o fim de semana.
Então, quando você combina celular, tablet e computador, o tráfego para lojas virtuais, não encontram quaisquer picos perceptíveis. Em outras palavras, as compras já não são algo que as pessoas vão e fazem. É algo que simplesmente estão sempre fazendo. Percebe?
Não é nenhum segredo que é melhor satisfazer a necessidade de seu consumidor de navegar através do toque e fazer uma compra em seu tablet ou dispositivo móvel, do que perder uma grande quantidade de vendas. Algo que não pode ser bom principalmente quando você está tentando fazer a primeira venda a este cliente.
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